Garantizar la oferta de bienes y servicios públicos y sociales para mejorar las condiciones de vida de los cienagueros prioritariamente en salud, educación, e infraestructural lo que es posible gracias a un servicio institucional eficiente, eficaz, económico y colectivo que promueve la participación ciudadana, la convivencia y la transparencia para el desarrollo económico y social del municipio.

En el 2023, la alcaldía municipal de Ciénaga será una organización líder en el departamento y en la región Caribe en la provisión de bienes y servicios oportunos y con calidad a la comunidad, basados en las ciencias, la innovación y en las tecnologías de la información; que promueve un talento humano calificado e incentivado para actuar con integridad y compromiso en la satisfacción de las necesidades de los cienagueros, en el marco del sistema de gestión de la calidad y del mejoramiento continuo de nuestros servicios y procesos. ​